ADV Multicanale per Brand Pepco

Nel mondo del retail, l’obiettivo non è sempre la vendita online. Per molti brand con una vasta rete di negozi fisici, la vera sfida è trasformare la visibilità digitale in traffico reale, portando le persone a varcare la soglia del punto vendita. In questo contesto, una strategia di advertising digitale mirata è cruciale per collegare il mondo online con quello offline, massimizzando il ritorno su ogni euro investito.

In questo case study racconto la mia esperienza come consulente di advertising per Pepco, un brand in forte espansione con centinaia di punti vendita in tutta Italia. Il mio obiettivo principale era supportare la crescita dell’azienda, incentivando le visite nei negozi fisici attraverso campagne pubblicitarie digitali.

Un aspetto cruciale del progetto è stata la gestione di un budget significativo, pari a circa 30.000 € al mese. Questo mi ha permesso di testare e ottimizzare costantemente le campagne, sperimentando nuovi formati e approcci creativi per migliorare le performance. I materiali visivi e i copy sono stati realizzati dal cliente, ma sempre su mie indicazioni precise, per garantire che fossero ottimizzati per i diversi canali pubblicitari.

Obiettivi del progetto

Per un brand come Pepco, che non ha un e-commerce, il marketing digitale deve agire come un potente magnete. Gli obiettivi principali del progetto erano:

  • Incrementare l’awareness del brand e delle sue promozioni stagionali.
  • Generare traffico qualificato verso il sito web, per informare gli utenti sulle nuove collezioni e le offerte attive.
  • Aumentare il drive-to-store, ossia le visite ai negozi fisici, misurando l’impatto delle campagne sulla vendita offline.
  • Ottimizzare il budget pubblicitario, investendo in modo efficiente per raggiungere il pubblico giusto al momento giusto.

Attività svolte

Per raggiungere questi obiettivi, ho progettato una strategia digitale focalizzata sulla sinergia tra diversi canali, sfruttando i punti di forza di ciascuna piattaforma per massimizzare il risultato.

  • Meta Ads (Facebook e Instagram): Ho gestito campagne orientate all’awareness e al traffico, con un forte focus su creatività di prodotto per mostrare le nuove collezioni. I formati dinamici e geolocalizzati sono stati fondamentali per raggiungere gli utenti nelle vicinanze dei negozi Pepco.
  • Google Ads: Le campagne Search sono state utilizzate per intercettare gli utenti che cercavano prodotti specifici o informazioni sui negozi ("orari Pepco", "offerte Pepco"), mentre le campagne Display hanno rafforzato la brand awareness con un’ampia copertura.
  • Pinterest Ads: Questo canale si è rivelato strategico per la sua natura visiva e ispirazionale. Ho creato campagne per intercettare un pubblico interessato a decorazioni per la casa, abbigliamento e oggettistica, presentando i prodotti Pepco in contesti di stile.
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Sfide affrontate

La sfida principale era misurare l’impatto delle campagne online sul mondo offline. In assenza di un e-commerce, era fondamentale trovare un modo per collegare l’esposizione all’annuncio con la visita in negozio.

  • Tracciamento del drive-to-store: Ho lavorato per implementare e ottimizzare soluzioni di tracciamento che potessero stimare le conversioni offline, fornendo dati concreti sull’efficacia delle campagne.
  • Gestione di un pubblico vasto: Pepco si rivolge a un pubblico molto ampio, per cui ho dovuto lavorare su una segmentazione dettagliata per garantire che il messaggio giusto arrivasse alla persona giusta.
  • Stagionalità delle promozioni: Le campagne erano spesso legate a periodi specifici (es. Natale, ritorno a scuola, collezioni estive), richiedendo una pianificazione e un’ottimizzazione rapida per sfruttare al meglio i picchi di domanda.

Risultati qualitativi

Nonostante non si possano condividere dati numerici specifici, i risultati qualitativi sono stati molto positivi:

  • Aumento del traffico in-store, grazie a campagne geolocalizzate e ottimizzate per il drive-to-store che hanno convogliato l’interesse online verso i punti vendita fisici.
  • Maggiore visibilità e un miglior posizionamento del brand, anche grazie a piattaforme come Pinterest che hanno raggiunto un pubblico nuovo e interessato.
  • Gestione ottimizzata del budget, che ha permesso di massimizzare il ritorno sull’investimento e di sostenere la crescita del network di negozi di Pepco.

Questo progetto ha dimostrato come un approccio data-driven e multicanale sia fondamentale per un brand retail, confermando che il successo di una campagna non si misura solo in clic o conversioni online, ma soprattutto nella capacità di generare valore reale per il business, come il traffico in negozio.

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